Description

H2C Africa, cabinet RH spécialisé dans la chasse de Talents en Afrique recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans la distribution et la maintenance de matériels d’industrie, implantée en Côte d’Ivoire :

                                              Poste basé à Abidjan-Côte d’Ivoire

UN (01) COORDINATEUR SAV H/F

Mission (s) : 

• Planifier et organiser les moyens techniques et humains afin de réaliser les interventions 

Activités et tâches principales 

A cet effet, vous aurez la responsabilité de :

• Assurer l’assistance et le conseil aux clients ;
• Assurer la planification et le suivi des interventions ;
• Assurer la gestion administrative des demandes d’interventions ;
• Assurer la documentation et l’archivage ;
• Effectuer les tâches dans le strict respect des procédures en place (Processus Réaliser le Service Après-Vente) ;
• Veiller à la rigueur et à la fiabilité des informations saisies dans le système informatique ;
• Garantir le déploiement des missions affectées dans le cadre d’une dynamique d’amélioration continue.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2/3 en Mécanique engins et poids lourds ou formation connexe, vous justifiez d’une expérience réussie de trois (03) années dans une fonction similaire. Vous faites preuve d’une bonne maitrise dans la gestion d’un SAV et vous avez la capacité de coordonner les activités d’un SAV.

Vous avez d’excellentes compétences techniques en maintenance et un bon sens managérial. En plus d’une excellente capacité d’autonomie et d’analyse, vous êtes orienté client et résultat. 

A la recherche de challenges ou de nouvelle opportunité, vous répondez parfaitement aux critères ci-dessus déclinés. 

Alors votre candidature (CV et Prétention salariale) à l’adresse suivante : recrutement@h2c-africa.com avec en objet : CSAV032024

Date limite de candidature : 22 Avril 2024 - 17h00

H2C Africa vous remercie de votre intérêt. Seuls (es) les candidats (es) présélectionnés (es) recevront une réponse formelle.

NB : Notre processus de Recrutement est totalement gratuit pour tous nos candidats.