Description

H2C Africa, cabinet RH spécialisé dans la chasse de Talents en Afrique recrute pour le compte d’un de ses clients, implanté en Côte d’Ivoire :

Poste basé à Abidjan-Côte d’Ivoire

DEUX (02) STANDARDISTES H/F

Mission (s) : 

• Accueillir, orienter et conseiller les personnes au standard téléphonique ;

Activités et tâches principales 

A cet effet, vous aurez la responsabilité de :

• Réceptionner et identifier les appels ;
• Analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent ;
• Mettre en relation et assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …) ;
• Traiter les demandes de renseignement téléphonique ;

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 en 2 en Assistanat de direction, Secrétariat bureautique, Office management ou formation connexe, vous justifiez d’une expérience réussie d’une (01) année dans une fonction similaire.

Vous faites preuve d’excellentes connaissances des techniques d'accueil téléphonique et vous avez une excellente capacité d’expression orale. Vous avez une très bonne connaissance des consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques…) ; En plus d’une excellente capacité de structuration et d’organisation, vous faites preuve d’une écoute active.

A la recherche de challenges ou de nouvelle opportunité, vous répondez parfaitement aux critères ci-dessus déclinés. 

Alors votre candidature (CV, Lettre de motivation et Prétention salariale) à l’adresse suivante : recrutement@h2c-africa.com avec en objet : STA082023

Date limite de candidature :  29 Août 2023 - 17h00

Disponibilité immédiate exigée car le poste est à pourvoir ASAP.

H2C Africa vous remercie de votre intérêt. Seuls (es) les candidats (es) présélectionnés (es) recevront une réponse formelle.

NB : Notre processus de Recrutement est entièrement gratuit pour tous nos candidats.